欢迎莅临宝岛台湾！

台湾拥有丰富独特的自然环境，同时呈现出热带、亚热带、温带等多样化自然生态，高山、湖泊、森林、峡谷及遍布全台的温泉资源，随时提供您洗涤身心的感受。此外，台湾既保有传统又兼具现代化，不论是代表中华文化的故宫文物，或是各地方充满艺术、人文的精致内涵，以及原住民等各族群之多元文化特色，都表现出台湾之独特风情。如此丰富的自然及人文风貌，都值得您一路细细品味，用心去体会。

台湾有便利的交通，除可提供您舒适的旅游环境之外，发达的商业活动及高科技产业，更是您购物的天堂。行程中，您可发现到台湾都市的进步繁荣，也可体会出台湾农渔村的精致风貌；各地都有精致美食及风味餐、高质量水果、各式夜市小吃，等您来品尝；茶叶、豆干、糕饼等农特产品，更是您返家最佳伴手礼。 台湾，人情味浓厚，民主开放、治安良好，您可以安心旅游。祝您旅途愉快，下次并请邀约您的亲友同来！

权益保障

1. 接待大陆观光客之台湾旅行社之旅游质量及团费标准皆有规范。旅客团费均包含所有交通、餐宿、行程及活动费用。旅行社及导游，不得于既定行程外安排或推销自费行程或活动，自由活动期间亦不收取额外费用。

2. 旅行社如安排购物行程，应至旅行业品保协会认证核发标章之购物保障商店购物，安排之购物站数，不得超过来台旅游天数。

3. 旅游途中若有纠纷，可利用以下申诉电话：

（1）购物纠纷：旅行业质量保障协会电话02-25169090。

（2）旅游纠纷：台湾海峡两岸观光旅游协会电话0800-811-885。

4. 观光客在台湾购物可享退税。凡在核准贴有核准销售特定货物退税标志（TRS）之商店，同日同店购买可退税货品达新台币3000元以上，并在30天内将随行货物携带出境者，均可享退税优惠。

(1) 购物时，请告知TRS商店服务人员您欲退税，服务人员会替您准备退税申请表，并将购物发票与申请表装订后交给您。

(2) 搭机前，请记得至机场大厅的「海关服务台」，出示上述发票、申请表连同护照及购买之物品，填写退税明细表后，即可退税。

臺灣旅遊注意事項

一、 入出境

1. 為了您入出境通關順利，請勿攜帶管制或限制輸入或輸出之行李物品，並請依規定向海關申報。

2. 走私動植物及其產品入境，依違規情節，最高可處7年以下有期徒刑，得併科新台幣300萬元以下罰款。

3. 保育類動植物禁止攜帶出境。

二、 購物 1. 一般百貨公司、商店、風景區、船舶等收費等皆以「新台幣」標價。購物前，請充分了解商品品質及價位，並注意標價幣別；購物後並請索取及保存收據。 2. 建議您選擇有「旅行購物保障」標章之商店購物，購買珠寶、藝品、茶葉等商品前，提醒您仔細挑選並向服務人員詢問清楚。若您在有「旅行購物保障」標章之商店購物，發生消費糾紛，請向旅行業品質保障協會反映（電話：02-25068185，網址：http://www.travel.org.tw），俾利協助處理。 3. 請勿購買仿冒品，如CD或皮包等，以免誤觸法令。

三、 個人安全及健康

1. 旅遊途中如有發燒（如體溫超過攝氏38度）或身體不適狀況，請立即告知導遊協助處理。

2. 請妥善保管隨身證件，錢財不露白。

3. 請遵守各風景區及遊樂區之遊覽規定，聽從服務人員指導並注意安全標示；搭乘船隻，請務必穿著救生衣，海邊戲水請勿超越警戒線。

4. 台灣交通繁忙，務請遵守交通規則，過馬路時，應遵守號誌行進，切勿任意穿越馬路，以免危險。

5. 拍照時，請留意自身安全，遠離危險地區。

四、 離團

1. 在台期間，請您全程隨團旅遊，如有緊急事故需申請離團者，請告知導遊，導遊將依規定辦理。申請離團無須繳交「離團保證金」，若有索取，請向交通部觀光局檢舉。

2. 旅客如有緊急事故需提前出境，應事前提出申請，俾由旅行社安排送機及相關事宜。

五、 環境衛生

1. 3人以上室內工作場所及公共場所全面禁煙，於旅館、餐廳、商場（店）、博物館、高鐵、計程車及車站等公共場所吸菸者，依菸害防制法規定，最高處罰新台幣10000元。如於非禁菸場所吸菸，請將菸蒂熄火後丟入垃圾桶。

2. 於展覽場館、餐廳、旅館等公共場所，請勿大聲喧嘩或高談闊論、勿隨地吐痰，亦勿於風景地點刻字繪圖，請共同維護環境整潔及公共設施。

六、 其他

1. 旅遊途中，請您避免談論政治及敏感性話題。台灣因為民主開放，經常有各種不同意見之表達，若您遇政治、宗教等團體之抗議或活動，請包容、保持冷靜，配合導遊因應，避免衝突。

2. 請尊重本地風俗，並遵守秩序。

3. 在台灣，依據「毒品危害防治條例」，製造、運輸、販售毒品者，最高將處死刑或無期徒刑；施用毒品者，最高將處6個月以上，5年以下有期徒刑，謹提醒注意。

4. 請勿從事與觀光目的不符之活動。

5. 台灣地區使用電壓：交流電，電壓為110伏特，周波60。

稅及餐旅服務費

1. 台灣營業稅已包含在定價中，通常商家會給予統一發票，以為憑證，惟有部分小型商家「免用統一發票」，請您留意。

2. 在旅館及餐廳消費，一般多會另外收取10％服務費。

3. 部分餐廳對於自備水酒飲用之顧客，有另外收取「開瓶費」之情形，宜先查問清楚。

匯率及幣值

1. 流通貨幣為新台幣（NT＄）：紙鈔面值分成2000、1000、500、200及100元，硬幣則分成50、20、10、5及1元。

2. 人民幣與新台幣市值比率約1比4.5（以實際匯率行情為準）。

3. 百貨公司及中大型商店均可受理國際流通之信用卡消費，各大銀行、旅館及百貨公司亦可受理外幣兌換。其中台灣銀行等14家金融機構可兌換人民幣（兌換據點增加中）。

通訊及交通

1. 您的手機可直撥大陸地區，亦可於便利商店購買IC卡，於標示「國際國內直撥共用」公用電話撥打，其方式為「撥話地區國際冠碼」加「收話地區國碼」加「當地電話號碼」，若您需撥打至大陸地區，撥號方式為：00286再加上大陸當地電話號碼。

2. 台灣的計程車相當便利，大都會地區（如台北市、高雄市等）計程車多按表計費，不得議價，每日23時至隔日6時屬夜間加成收費時段，各地區起跳金額及費率略有差異；其他地區計程車計費方式為「抵達地」方式定價；如使用行李廂須加收行李費，上車前請務必向司機確認收費方式。

資料來源：財團法人台灣海峽兩岸旅遊觀光協會網站